Um Abläufe für Sie übersichtlich und zeitgemäß zu gestalten, setzen wir in unserer Praxis auf digitale Lösungen. Diese unterstützen uns dabei, organisatorische Prozesse klar zu strukturieren und Informationen zuverlässig zu erfassen.
Unser Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen und dokumentiert Ihr Anliegen, insbesondere dann, wenn das Telefonaufkommen hoch ist oder wir uns gerade in der Behandlung befinden.
Ergänzend dazu steht Ihnen unsere 24/7-Online-Rezeption zur Verfügung. Über diesen digitalen Weg können Sie organisatorische Anliegen jederzeit an uns übermitteln, zum Beispiel Rezept- und Überweisungsanfragen oder Anfragen zu Krankmeldungen.
Während der Behandlung unterstützt uns ein digitaler Dokumentationsassistent bei der strukturierten Erfassung relevanter Informationen. So bleibt mehr Zeit für das persönliche Gespräch und die medizinische Versorgung.
Zusätzlich befinden sich digitale Formulare derzeit im Aufbau. Diese sollen den Papieraufwand schrittweise reduzieren und Abläufe für Sie und für uns vereinfachen.
Die Digitalisierung verstehen wir als fortlaufenden Prozess, den wir kontinuierlich weiterentwickeln – mit dem Ziel, unsere Praxis für Sie klar organisiert, zuverlässig und zukunftsorientiert aufzustellen.